QUALITÄT

Durch das im Jahr 2001 eingeführte QM-System werden die Arbeitsabläufe und Prozesse in der Düsseldorf Apotheke optimiert. Dadurch werden Ressourcen frei gesetzt, um die Beratung und Betreuung des Kunden intensivieren zu können. Gleichzeitig trägt das QMS intern dazu bei, Aufgaben klar zu definieren, die individuellen Stärken der Mitarbeiter herauszuarbeiten, diese zu schulen und zu motivieren. Damit schließt sich der Kreis: Hoch motivierte Mitarbeiter sind wiederum die beste Voraussetzung, unsere Kunden durch eine kompetente Beratung zufriedenzustellen und damit maßgeblich zum Erfolg der Behandlung beizutragen.